孫麗英(鞏俐 飾)數(shù)年前與丈夫離婚了,獨自撫養(yǎng)著天生失聰?shù)膬鹤余嵈?,她耐心的教會兒子說話,教兒子識字,母子倆生活艱難,但她卻沒有埋怨丈夫移情別戀,埋怨上天對她的不公。 孫麗英認為自己的兒子跟正常人沒什么兩樣,可是兒子入學(xué)考試失敗還是讓她感到失落。鄭大被其他孩子欺負的時候把助聽器摔爛了,孫麗英想讓前夫幫忙,卻不得要領(lǐng)?! ∩钸€是要繼續(xù)的,為了給兒子再買一個助聽器,孫麗英除了派報紙,還兼職了幾份鐘點工。好朋友大賀與方老師都給她們倆母子提供了很大的幫助,孫麗英也對方老師產(chǎn)生了好感?! 〗?jīng)方老師的幫忙,鄭大上學(xué)的事也有了希望??墒菍O麗英卻被雇傭她做鐘點工的賈老板差點強奸了。她拿著本該屬于自己的錢給鄭大買了一個助聽器,可鄭大還是受到了歧視,孫麗英追逐著走在大街上的孩子。兒子問為何自己要戴助聽器,孫麗英終于面對了現(xiàn)實,告訴兒子因為他是個聾子……